山賀です。表題の問題ですが、TalkBackのトラブルかもしれません。私のところでGmailのメール内のリンクが実行できない問題を下記の方法で回避できました。TalkBackをロールバックして最新の状態に戻す作戦です。症状は違いますが端末のリセットよりはリスクが低いと思いますのでお試しください。設定 → アプリ → TalkBackとタップしアップデイトのアンインストールボタンをタップします。指示に従いタップしていくとTalkBackのアップデイトファイルのみが削除されます。ここで音声が出なくなりタッチガイドも効かなくなるかもしれません。電源ボタンを長押しして端末を再起動します。起動後TalkBackのチュートリアルが始まるはずです。出ない場合は再度再起動します。音声がでたところでプレイストアよりTalkbackの更新を行い最新の状態に戻します。設定は初期化されていますが新品のTalkBackが端末にインストールされます。