林さん、みなさんこんばんは堀です。パソコンで登録する場合はieを使った方がうまく登録できたと思います。タブではなくカーソルの上下左右で移動したほうが項目の判断がつきやすいと思います。例はあくまでも例なので、カードの登録名が大文字ならその通りに入力しないとエラーになると思います。ただしフリガナなどはひらがなの場合とカタカナの場合がありますし、数字も半角、全角が指定されているかもしれませんので気をつけてください。