若菜です。木村さんの端末で使用したいキーボードの変更ができない現象は山賀さんが書かれているようにユーザー補助の中の選択して読み上げという機能が有効になっているものと思います。さしつかえないようでしたら洗濯して読み上げという機能を無効にした状態でお使いいただいた方が良いかと思います。