山賀です。ユーザ補助内のTalkBack以外全てを一旦オフにする必要があります。メーカーによっては別メニューでユーザ補助機能を管理している場合もありますので、設定画面内の項目チェックも改めてお願いします。またためしに右下に表示されているユーザ補助ボタンをタップすることでどの項目をオフにすればいいかを知る手掛かりになると思います。