[android:06434] 顔認証と指紋認証がうまくいかない

　大分市の木村幸二と申します。
　pixel7Aを使用しています。
　顔認証、指紋認証共に登録はできるのですが、ロック解除がうまく行きません。
　なにかこつのようなものがありますでしょうか？