(報告): Pixel3aのトラブルの解決するには?


05855 2020/11/07 15:11:43


村岡です。

題名: Pixel3aのトラブルの解決するには?に対して
レスを投稿した方々、ありがとうございました。

友人から報告を記載します。
見える人はiPhoneユーザーでAndroidスマホは経験なしのため
分からず、解決は出来ませんでした。
会員であるヤマだデンキへ出向き、トータルサポートコーナーに
直してもらうようサポーターにお願いした。
サポーターは電気スタンドを用意して真っ黒になっているスマホの画面に光を照らして角度を変えたりし
真っ黒の画面に薄く見えるようになり、画面の下部の右側にユーザー補助をタップして
画面にユーザー補助メニューとTalkBackなどが見えていて
TalkBackをタップして開き、Offして
真っ黒画面から元の画面に復活した。
TalkBackのOn/Off切り替えのショートカットキーにOnしておいてから
Onして読み上げ速度などの設定を元に戻り、それで解決したとのことでした。




05855 2020/11/07 15:11:43


村岡です。

題名: Pixel3aのトラブルの解決するには?に対して
レスを投稿した方々、ありがとうございました。

友人から報告を記載します。
見える人はiPhoneユーザーでAndroidスマホは経験なしのため
分からず、解決は出来ませんでした。
会員であるヤマだデンキへ出向き、トータルサポートコーナーに
直してもらうようサポーターにお願いした。
サポーターは電気スタンドを用意して真っ黒になっているスマホの画面に光を照らして角度を変えたりし
真っ黒の画面に薄く見えるようになり、画面の下部の右側にユーザー補助をタップして
画面にユーザー補助メニューとTalkBackなどが見えていて
TalkBackをタップして開き、Offして
真っ黒画面から元の画面に復活した。
TalkBackのOn/Off切り替えのショートカットキーにOnしておいてから
Onして読み上げ速度などの設定を元に戻り、それで解決したとのことでした。




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