西尾です。エイジ さん こんにちは。 初期化したほうが早そうです。幸いアプリも多くはないし、ドキュメントトーカーで音声を出す設定さえできれば、ログインなどは問題ないです。どうせ初期化されるのでしたら、怪しいプログラムをひとつずつunInstallして、どれがナビゲーションモードに影響を与えていたのか検証してみると今後のためにも勉強になるのではないかと思います。
エイジです。 西尾さん、それはもちろん試しましたが、はっきりとはわかりませんでした。 とりあえず、初期化して復活しました。 ついでに、ハーティプラザでＳＰモードの設定などでお客様サービスの画面で「同位する」などが読み上げないこと、ＳＰモードメールアプリで本文を読み上げる様子なども見てもらったら、状況見てお客様の声として改善要望も出しておくと言われてましたし、ドキュメントトーカーを使う視覚障害者も多いので、他のサイトは読み上げられているのにドコモのサイトが読み上げられないことも問題として改善要望に加えますという対応でした。お騒がせしました。