いつもお世話になっております。福岡県在住の久保です。フリーテルのmusashiです。アンドロイド版アップルミュージックにログインできません。iPhoneでは、既にこのサービスを利用中です。「ナビゲーションドロアーを表示」をダブルタップ→「サインイン」ダブルタップで、iPhoneで使っているあっぷるIDとパスワードを入力、この状態で、「読み込み中…」が長く続き、しばらくすると、再び入力済のIDとパスワードボックス、「サインイン」ボタンが出現、このボタンを押すと再び「読み込み中…」、しばらくすると最初の画面(「ナビゲーションどろあー」のある画面)に戻ってしまいます。ググってみますと、1回目のID・パスワード入力の後で、信頼している携帯電話に確認コードが送信され、2回目はパスワードの後に続けてこのコードを入力するという流れらしいのですが、私の場合、この確認コードが送られてきません。念のため、アンドロイドをwifi接続/4Gのみ接続で、同様の操作を試してみましたが、変わりありません。アンドロイドには0SIMをセットして、通信可能にしています。少し気になるのは、我が家では4Gの感度があまりよくないようなのですが、関係あるでしょうか。クラウド上の曲が大変多く、アンドロイドの内臓ROMは超えていると思いますが、まさか全ての曲をダウンロードしようとしている訳ではないですよね。また、一度ログインに失敗すると、数十分くらいはサインインを押しても、IDなどの入力ボックスが表示されません。どうぞよろしくお願いいたします。
こんにちは。熊本の小川です。私もログインできないことがありました。今はログイン可能です。私が行ったことは、「設定」の中の「アプリ」でApple Musicを選び、アプリのデータを消去しました。ただし、これは、今まで使っていたからのことで、もし、このアプリを最初に使う場合だと、この方法は役に立ちません。そうなると、サポートに問い合わせることになります。では。