おはようございます。デカプーです。視覚障害者のスマホのセットアップにお手伝いしているただの 暇人です。上記の機種をセットアップしているのですがホーム画面のアプリ命に触れてもしゃべりませんし、設定をタップしても項目なども読み上げてくれません。バージョンはアンドロイド6.0です。トークバックは最新です。尚、ドキュメントトーカーの（ハッピーバースデイ）はちゃんと歌っています。これだけでは少々情報不足なのですが。。。１．Talkbackは勿論有効になっていらっしゃるのですよね？画面に触れた時、そのエリアにフォーカスはあたっていますか？また有効になっていれば触っただけではアクションは確定されませんよね？Talkbackが有効な状態で音だけが出ていないということでしょうか？２．ハッピーバースデーを歌っているとの事ですが、設定後、ドキュメントトーカーを再度ホーム画面などから開いていますか？開く事で音声辞書がダウンロードされ、読み上げが可能になる仕組みになっているはずです。３．設定周りがすべて終わってから、再起動は試されましたか？設定の終了後、端末の再起動をお試しください。４．Google日本語音声TTSはインストールしてみましたか？もしドキュメントトーカーでどうしても読み上げが出来ないのであればとりあえずこちらをPlayStoreからダウンロードして設定してみてください。これで読み上げがされるとしたら、やはりドキュメントトーカーの設定で何か忘れているのだと思います。良い結果に繋がることを期待しています。
お世話になります。ただの ひまじんです。ｇｑｓ さん、デカプー さん早速のご返信ありがとうございます。以前、デカプーさんのネトラジを毎回楽しみに聞かせていただいたものです。それに触発されて視覚障害者の方にスマホノ初期設定のお手伝いをさせていただいております。ほんと勉強になりました。ところで、シャープ製ののスマホノ詳細な環境情報が不足しておりましたことをまずはお詫びいたします。で現在問題の機種がご本人の手元にあるため確認できませんが、GＱＳさんがご指摘の（ガイドタッチ）はＯＮにチェックしました。また、デカプーさんにお寄せいただいたメールについてですが、１．Talkbackは勿論有効になっていらっしゃるのですよね？画面に触れた時、そのエリアにフォーカスはあたっていますか？また有効になっていれば触っただけではアクションは確定されませんよね？Talkbackが有効な状態で音だけが出ていないということでしょうか？はい、トークバックは有効になっています。ドキュメントトーカーの「はぴーバースデイ」も歌いますし、スマホを横にしたり、縦にすると「横向きと、か、縦向き」などとしゃべります。２．ハッピーバースデーを歌っているとの事ですが、設定後、ドキュメントトーカー> を再度ホーム画面などから開いていますか？開く事で音声辞書がダウンロードされ、読み上げが可能になる仕組みになっているはずです。はい、設定後アプリ一覧からドキュメントトーカーを起動してハッピーバースデイを太郎の声で歌わせています。３．設定周りがすべて終わってから、再起動は試されましたか？設定の終了後、端末の再起動をお試しください。はい、再起動は何度もしてみました。４．Google日本語音声TTSはインストールしてみましたか？もしドキュメントトーカーでどうしても読み上げが出来ないのであればとりあえずこちらをPlayStoreからダウンロードして設定してみてください。これで読み上げがさ> れるとしたら、やはりドキュメントトーカーの設定で何か忘れているのだと思いますはい、グーグル日本語音声エンジンはすでにプリセットされているようで、設定の中のテキスト読み上げ出力でグーグル日本語エンジンをグーグル音声を選択していますが、こちらもやはり画面のどこを触っても何もしゃべりません。ただ、画面上を上下左右に指をスライドさせたときにトークバックのこんこんというサウンドは発生されています。これまであまり経験したことのない現象です。一か八かトークバックを再インストールしてみようと思います。これでもだめならおそらくこの機種はトークバックと相性がないということになるのではないでしょうか?メーカーもメールサポートだけのようですし、グーグルに問い合わせても適切な回答が望めるのかどうか疑問ですね。ＧＱＳさん、デカプーさんほかにお気づきの点がございましたら追加情報をご伝授願います。これから２時間くらい遠方のユーザーのお宅に向かいます。うまくいってほしいですね。ではこの辺で失礼します。
こんにちは。 東京の 西尾です。お話の内容からの推察ですが・・。トークバックがトラブルを起こしたときにそういった症状になった経験があります。通常はトークバックを一度OFFにしてから再度onにすると治っていました。トークバックを再インストールするか、 shinePlusというアプリをインストールし、トークバックをOFF shinePlusをONにしてみるとどうでしょうか。ほかに・・ttsエンジン設定で、ボリウムが０になっているとか・・これはふつうはないかな。
こんにちは、ただの ひまじんです。西尾さん助言有難うございました。昨日ユーザーのお宅でまたいろいろやってみました。まずトークバックを再インストールしました。本器を再起動しました。音声出力はグーグル日本語音声ならびに、ドキュメントトーカーｔｔｓ太郎の両方を試しました。その結果はと言いますと、やはり現象は変わりありません。ホーム画面のどこに触れてもうんともすんとも言いませんし、設定項目なども読み上げません。そして全く不思議なのですが、試しに文字と言語の設定でドキュメントトーカーＩＭＥを設定後、メールなどを書いてみると、全く正常に詳細読みや、一文字読み、変換候補文字の読み、カーソル移動部分の文字読みなど正常に読み上げます。フリック入力も問題ありません。いったいこれは何なのか期待が持てそうで持てない不思議な感じですね。西尾さんが提案されていた（shinePlus）をインストールして最後の望みをかけてやってみようと思います。ストールし）た他の設定部分はたぶん抜けていないかと思います。フォーカスがうまく動いていないのかもしれないとも考えますけど。西尾さんありがとうございました。これからまたユーザー卓にお邪魔してみます。うれしいクリスマスプレゼントになればよいのですけどね。ではこの辺で。
こんにちは。 西尾です。 なかなか奇妙な症状ですねホームアプリは何が動いているでしょうか？ もしかするとホームアプリが原因とかも考えられますね。
waffleです。ホーム画面がメーカーオリジナルのものだとかはありませんか？グーグル標準の物に変えてみるか盲人の人がよく使ってるホームアプリに変更してみるとかは試しましたか？私はネクサスなのでグーグル標準のものを使ってますので他は良くわかりませんが、盲人のアンドロイドユーザーの人のブログとかで紹介されてたりしますので探してみると良いと思います。
こんにちは、ただの ひまじんです。waffleさんご等方ありがとうございました。そうですか?このスマホはさーぷ製で、ホームアプリも変更していませんね。ああ、それ等も影響あるのでしょうか?ノバランチャーで試してみますけど、、設定項目などを読まないのは何なんでしょうね?この方は全くスマホノ知識がないようですし、販売店も視覚障害者のスマホについてはそれこそ無知です。購入前に相談いただければよかったのにと話したところで後の祭りですからね。このようなことから視覚障害者は情報弱者と言われているんでしょうね。各地にある視覚障碍者情報センターなどもこのようなおおげさに言えば購入被害者を出さないためにももっと情報提供に努めていただきたいものです。