こんにちは。 西尾です。 なかなか奇妙な症状ですねホームアプリは何が動いているでしょうか？ もしかするとホームアプリが原因とかも考えられますね。
waffleです。ホーム画面がメーカーオリジナルのものだとかはありませんか？グーグル標準の物に変えてみるか盲人の人がよく使ってるホームアプリに変更してみるとかは試しましたか？私はネクサスなのでグーグル標準のものを使ってますので他は良くわかりませんが、盲人のアンドロイドユーザーの人のブログとかで紹介されてたりしますので探してみると良いと思います。
こんにちは、ただの ひまじんです。waffleさんご等方ありがとうございました。そうですか?このスマホはさーぷ製で、ホームアプリも変更していませんね。ああ、それ等も影響あるのでしょうか?ノバランチャーで試してみますけど、、設定項目などを読まないのは何なんでしょうね?この方は全くスマホノ知識がないようですし、販売店も視覚障害者のスマホについてはそれこそ無知です。購入前に相談いただければよかったのにと話したところで後の祭りですからね。このようなことから視覚障害者は情報弱者と言われているんでしょうね。各地にある視覚障碍者情報センターなどもこのようなおおげさに言えば購入被害者を出さないためにももっと情報提供に努めていただきたいものです。