つくばの秡川 (はらいかわ) です。 ご指摘の現象を確認しました。 同機にスキャナを接続すると、コントロールパネルのデバイスマネージャには「不明なデバイス」というのが現れました。 そこにカーソルを移動し、アプリケーションキーを押す (ヘルパーさんの場合は右クリック) と、ドライバーの更新ができます。Windows 標準の HIDドライバで認識させたところ、入力ができるようになりました。 ちょっと試させてもらえただけなので、もし step-by-step の説明が必要でしたら、同僚の仕事が終わってから借りて、メモをとりながら認識させてみます。まずはざっくりでごめんなさい。