おはようございます。 京都市在住の畠です。藤岡さん、早速のご返信、ありがとうございました。やはり、OSによっても違うんですね。現在のところ明確な解決手段がないとのことでしたら、スキャナーを新たに購入しなければなりませんね。また、何か良い情報がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。