つくばの秡川 (はらいかわ) です。 こんにちは。 その機種は同僚が持っていたように思います。私が Z-3110 を持っているので試させてもらいます (技術室を覗いてみたところ今日は来ていないようでしたので、出勤は月曜になるかもしれません。ごめんなさい) 。 ウェブへの掲載が月曜日になってしまうと思うのですが、2015 年 3 月末まで運用期間が延びます。よろしくお願いいたします。 私の部署は、昨年から大学で大きな計算機の切換業務を抱えていて、日々なかなか手が回らずにいます。なにかお問合わせをいただきつつ見落としていることがありましたら、遠慮せずにつついてください。
つくばの秡川 (はらいかわ) です。 ご指摘の現象を確認しました。 同機にスキャナを接続すると、コントロールパネルのデバイスマネージャには「不明なデバイス」というのが現れました。 そこにカーソルを移動し、アプリケーションキーを押す (ヘルパーさんの場合は右クリック) と、ドライバーの更新ができます。Windows 標準の HIDドライバで認識させたところ、入力ができるようになりました。 ちょっと試させてもらえただけなので、もし step-by-step の説明が必要でしたら、同僚の仕事が終わってから借りて、メモをとりながら認識させてみます。まずはざっくりでごめんなさい。
こんばんは。茨城県から藤岡です。 ご指摘の現象を確認しました。 同機にスキャナを接続すると、コントロールパネルのデバイスマネージャには「不明なデバイス」というのが現れました。 そこにカーソルを移動し、アプリケーションキーを押す (ヘルパーさんの場合は右クリック) と、ドライバーの更新ができます。Windows 標準の HIDドライバで認識させたところ、入力ができるようになりました。 ちょっと試させてもらえただけなので、もし step-by-step の説明が必要でしたら、同僚の仕事が終わってから借りて、メモをとりながら認識させてみます。まずはざっくりでごめんなさい。 いろいろ操作して見ましたが、やはりわかりませんでした。お手数ですが、詳細を教えていただけましたら幸いに存じます。 それでは、失礼いたします。
つくばの秡川 (はらいかわ) です。 こんにちは。回答遅れてすみません。 前便で送った Z-3110 の件で、再びマシンを借りることができたのですが、USB を抜くたびに設定が飛んでしまい、毎回、ドライバの更新からやらなくてはいけない状況でした。 ZEBEX のサイトにアップデートがある (Z-3110 は不明ですが、Z-3100 はあるもよう) らしいのですが、スキャナ本体のファームウェアを書き換えるためのツールが業者専用のダウンロードサイトの中で、今日のところは手が出せていません。とりあえず、ZEBEX には問い合わせを送ってみます。 それでは当分不便と思いますから、私の手元の、CCD-700 か CCD-1600 をお貸ししますので、問題が判明するまで使っていてください。両方ためしてみたい場合には、両方でもかまいません。いずれも UX21AK3128 での動作は確認できました。 このまま返信すると住所が ML に流れてしまいますので、私のアドレスに直接ご連絡をいただけますか。 今後ともよろしくお願いいたします。