秡川さん、皆さん、こんばんは。ご無沙汰ばかりしています、京都の 畠「ハタケ」です。バーコード・トーカーを便利に使用させていただき、大変助かっています。ところが、この度、Windows７にインストールして、スキャナーをセットしたところ、以下のようなメッセージが出て、作動してくれません。＊「USB デバイスが認識されません: このコンピューターに接続されている USB デバイスの 1 つが正しく機能していないため、Windows によって認識されていません。問題を解決するにはこのメッセージをクリックしてください。」＊と発声します。Windows８では、そのようなメッセージは発声されず、問題なく使用できています。使用環境は、以下の通りです。OS.Windows 7 Professional Edition, 64bitVersion 6.1.7601 Service Pack 1 ビルド 7601。scannerは、 Z-3110 (USB接続)。どなたか、対処法をご教授いただければ幸いです。ちなみに、XPでも、上記のようなメッセージが出ていましたが、問題なく使用できていました。以上、お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
こんばんは。茨城県から藤岡です。ところが、この度、Windows７にインストールして、スキャナーをセットしたところ、以下のようなメッセージが出て、作動してくれません。＊「USB デバイスが認識されません: このコンピューターに接続されている USB デバイスの 1 つが正しく機能していないため、Windows によって認識されていません。問題を解決するにはこのメッセージをクリックしてください。」＊と発声します。 私のところには、富士通のパソコン、ASUSのパソコンがあって、どちらも WIN の７が入っています。富士通は３２ビット、ASUSは６４ビットと言う環境です。 富士通製のパソコンでは、何の問題もなく、 Z-3110 で動作していますが、ASUSのパソコンでは、畠 文夫さんがご経験なさったことと、全く同じ状況になりました。 そして、この事象を、メーリングで投稿させていただきましたところ、秡川先生から、現在のところ明確な解決手段がないと回答をいただきました。確か、半年以上ぐらい前の話なのですけれど…。 それで、他のスキャナーならば使えますよ？と言う回答もいただき、 CCD 何とかと言う品番だったかと思いますが、とりあえずは不便だから、z-3110 が対応されるまでお貸ししますと言うことになり、現在、秡川先生からスキャナーを借りっぱなしになっている状態です。 ずっとお借りしたスキャナーで、使い続けるのも気が引けますが、便利で活用させていただいております。 しかし、畠 文夫さんのパソコンでも同じ状況になったとのこと、長期間お借りしていましたスキャナをお返しした方が良さそうかもしれません。 お忙しいこととは存じますが、秡川先生、私の個人メールアドレスでもかまいませんので、コメントいただけましたら幸いです。 ちょっと不便になりますが、その際には、速やかにご返却させていただきたいと思います。 それでは、失礼いたします。
おはようございます。 京都市在住の畠です。藤岡さん、早速のご返信、ありがとうございました。やはり、OSによっても違うんですね。現在のところ明確な解決手段がないとのことでしたら、スキャナーを新たに購入しなければなりませんね。また、何か良い情報がありましたらよろしくお願いします。ありがとうございました。
こんにちは、茨城県から藤岡です。藤岡さん、早速のご返信、ありがとうございました。やはり、OSによっても違うんですね。 この件につきまして、今、エフケイシステムに確認を取ってみましたところ、特に OS の違いはありませんが、 USB ポートが 2.0 ではなくて、 3.0 等と言うことはありませんか？と聞かれました。私のパソコンは、 ASUS と言うメイカーのUX21AK3128 と言うパソコンで、 USB ポートは、 3.0 でした。 Z-3110 は、 USB 3.0 のポートに接続した場合、動作しないと言う使用は、今のところどうしようもないようです。 一方、 CCD-700 CCD-1600 等のスキャナでは、 USB ポートが 3.0 であっても問題なく動作するのだそうです。畠さんのパソコンの USB ポートは、 2.0 ですか？それとも 3.0 ですか？現在のところ明確な解決手段がないとのことでしたら、スキャナーを新たに購入しなければなりませんね。 私が現在秡川先生からずっと貸与してくださっていますスキャナーは、 CCD-700 CCD-1600 だったかと思います。この２機種は、 USB 3.0 でも問題なく動作するので、快適に使えていたと言う訳です。 Z3110 が、なぜ使えないか？の原因が特定できた以上、このスキャナーは、お返ししなければならないかもしれませんね？ そうなると、新たなスキャナを入手するか？あるいは、 ASUS のパソコンでは、バーコードトーカーは使わないよ？と言う判断をしなければ鳴りません。 まさか USB ポートの使用で使えないとは思いもよりませんでした。と言うか、このパソコンが USB 3.0 だったなんて知ったのは、つい最近のことでした。 それでは、失礼いたします。
こんにちは。 京都の畠です。藤岡さん、度々お手数をおかけしております。いろいろと調べていただき、ありがとうございました。USBのポートの件ですが、購入先に調べてもらっていますが、いずれにしても、全てのポートが、３．０ではないとのことでした。因みに、USBポートは、背面に4ポート、前面に2ポートありますが、どのポートに接続しても、結果は同じでした。今のところ、Windows８では、問題なく使用できていますので、それをメインにして、新たにスキャナーを購入するのは、ちょっと先送りします。いずれにせよ、何でも新しくなれば良いというものではありませんね。マシンでも、人間同様、相性があるんでしょうかね。（苦笑）度々お手数をおかけして申し訳ありませんでした。
秡川 (はらいかわ) です。 こんにちは。取り急ぎ回答します。 私のところでも、当時いろいろ調べたり、照会したりはしてみたのですが、原因の特定には至りませんでした。 怪しかったのは、動かない条件が ASUS のマシンに共通していた、ということでした。他のメーカでも動かないものはあるのかもしれませんが、手元では ASUS に集中していました。 ASUS では、私が試したのは EeeKeyboard と ZenBook でした。OS はそれぞれ XP と 7 でしたが、動作しません。 通常、日本語キーボードと英語キーボードはハードウェア的にちがうものなのですが、EeeKeyBoard では、日英同じハードウェアでありながら、キートップの印刷だけを日本語にして、キーコードのちがいをプリインストールされたドライバで吸収し、英語キーボードを日本語キーボードとして使えるようにしているようでした。 結局、原因がつかめていないままなのですが、もし不都合が起こっているようでしたら、静大に残っている予備を送ります。私個人あてにご住所をお送りください (メーリングリストに流さないよう気を付けてください) 。
度々失礼しますが、京都市在住の畠です。自己レスになりますが、購入先に、USBポートの件で問い合わせたところ、6ポートとも、２．０でした。因みにパソコンのスペックは、Windows 7 Professional Edition, 64bitVersion 6.1.7601 Service Pack 1 ビルド 7601CPU Intel(R) Core(TM) i7-4770 CPU @ 3.40GHz動作周波数 3.39GHz物理メモリ容量8GBです。ありがとうございました。
こんにちは。茨城県から藤岡です。畠さん、お役に立てずにすみませんでした。購入先に、USBポートの件で問い合わせたところ、6ポートとも、２．０でした。 と言うことは、秡川先生のおっしゃる通り、メイカーとの相性なのかもしれませんね。 私は、比較的動かないことを確認していますと言う秡川先生のコメント通りの ASUS と言う機種を使っていますし、エフケイシステムの回答通り、 USB 3.0 では動作ができないと言う二つの悪条件が見事に重なっていることになります。 このあたりを ASUS の技術部門に問い合わせたところ、 USB 2.0 は、 USB 3.0 の下位互換性が通常あってしかるべきだ。それは、デバイスを作る側の検証が必要なのだけれど、 USB 2.0 のデバイスが多すぎて、 USB 3.0 で動作検証できていないことも多々あり得る。私も USB 3.0 でも動作すると言う USB 2.0 対応のハードディスクを買ったけれども、動作しなかった例もあるので、まあそんなことはあり得るでしょうね。と言うようななんかよくわからない答えでした。 で、あなたのお持ちのパソコンは、 USB 3.0 が２個しかないパソコンで、 USB 2.0 ポートは搭載されていない機種なので、まあ我慢してお使いください。みたいな答えでした。 何かのデバイスを購入したり、使おうとした時、いちいち動作検証が必要なのかな？と思うとややストレスを感じます。 それでは、失礼いたします。
秡川さん、皆さん、こんばんは。京都市在住の畠文夫です。秡川さん、藤岡さん、スキャナーの件で、いろいろと情報ありがとうございました。私のパソコン環境は、Windows８・７、どちらも、「Lenovo」パソコン、デスクトップタイプで、USBポートは、いずれも２．０です。今のところ、Windows８では、支障なく使えていますので、この状態のままで、様子を見てみたいと思います。メーカーや、USBポートのタイプによって、結果が違うということが分かり、とても参考になりました。秡川さん、藤岡さん、いろいろとありがとうございました。
こんにちは。さいたま市浦和の丸山と申します。私は、FKシステムの TSk-U という一番安かったバーコードスキャナを使っています。このノートパソコンには３つのUSBポートが付いていて、一つだけUSB3.0 対応なのですが、バーコードスキャナーはどのポートでも動作しています。ちなみに、OSは、Windows7 SP1 32bit HomePremium です。
こんにちは。茨城県から藤岡です。さいたま市浦和の丸山さん、レスをありがとうございます。私は、FKシステムの TSk-U という一番安かったバーコードスキャナを使っています。このノートパソコンには３つのUSBポートが付いていて、一つだけUSB3.0 対応なのですが、バーコードスキャナーはどのポートでも動作しています。 私もエフケイシステムに確認を取ったとき、そのように言われました。 Z-3110 は無理なのですけれど、 TSk-U あるいは、 CCD シリーズだったら USB 3.0 で動作するのですけれどね…？と でも、高いのはそれなりの理由と機能があって何か良いこともあるのかなと思い、 Z-3110 を２０１１年だったかと思いますが、入手してしまいました。 それでは、失礼いたします。