みなさませせらぎです。お世話になっております。サリバンプラスをＨＵＡＷＥＩのノバライト２で使用しております。先日封筒の差出人の文字認識を試したところ、うまくいきませんでした。普段このアプリをお使いの方にうかがいます。カメラをかまえる位置など、コツのようなものはありますでしょうか。ご意見うかがえますとさいわいです。下記は捜査状況です。１． 明るい光の下、安定した場所に、スマホと並行（縦長）に封筒を置きます。封筒をスマホから３０ｃｍほど離し、空中で、なるべく水平を保つように手で持ちます。２． カメラを起動し、リアカメラに切り替えます。（左右２つのデュアルカメラのため）３． サリバンプラスを起動し、ＡＩモードで文字認識を試みます。４． 認識されません。５． 封筒を４０ｃｍ、１０ｃｍと替えたり、横向きにしたりしましたが、認識しませんでした。また、フロントカメラに切り替えても、同様でした。以上です。